Aunque el problema se solucionó casi inmediatamente con una actualización por parte de AVG, fueron varios los usuarios de Windows XP que reportaron que el antivirus en sus versiones gratuita y pagada detectó el archivo de sistema user32.dll como infectado por el troyano PSW.Banker4.APSA. Al seguir las instrucciones del antivirus el sistema operativo perdía un archivo fundamental y no volvía a arrancar. La firma de seguridad checa informó de esta situación en su FAQ y corrigió el problema en la actualización siguiente de las definiciones de virus. No se sabe cuantos equipos fueron afectados por el problema, pero si tienen AVG asegúrense de tener sus actualizaciones al día para evitar problemas.