TD SYNNEX anunció hoy la apertura del Centro de Excelencia (CoE) en Latinoamérica y el Caribe (LAC) en colaboración con IBM.
El CoE, es un centro de competencias que ofrece a los socios de negocio y empresas de la región la oportunidad de conocer y explorar tecnologías de vanguardia para el sector, como IA, datos, automatización, soluciones personalizadas y sustentabilidad, que impactan y resuelven problemas de negocio, además de contar con el soporte necesario durante el ciclo de ventas para comercializar soluciones disruptivas. El centro ya está disponible para los socios en Brasil y próximamente estará operativo en el resto de los países en LAC.
Nuevas tecnologías y apoyo constante a los socios de negocio
Con las expectativas de crecimiento y las oportunidades que presenta el mercado de TI en la región, también surge la necesidad de estar preparado para responder de manera eficiente a un escenario desafiante. En este sentido, el desarrollo estratégico de competencias y la formación son esenciales.
El CoE de TD SYNNEX tiene su sede en São Paulo, Brasil y cuenta con puntos de apoyo en toda la región de LAC. Cuenta con el apoyo de un equipo multidisciplinario enfocado en mejorar las capacidades de todos los socios comerciales e impulsar su excelencia técnica. Las áreas de competencia incluyen software de IBM (datos, Inteligencia Artificial, automatización de negocios, automatización de negocios, TI y seguridad), Storage y Red Hat (Openshift, Ansible y RHEL).
Para Álvaro Andrade, Director, Vendor Management de TD SYNNEX para las marcas IBM y Red Hat en LAC, el CoE busca abordar con los socios inquietudes relacionadas con el uso de tecnologías IBM – cuál es la mejor estrategia para incorporarlas en el mercado, y cómo preparar a sus equipos y clientes y desarrollar las mejores soluciones para ellos.
El CoE estará conectado con toda la región de LAC y TD SYNNEX está realizando importantes inversiones en tres pilares:
– En primer lugar, el recurso humano. El centro cuenta con más de 25 profesionales localizados en diferentes países de la región, El equipo incluye un grupo de arquitectos con un nivel superior de conocimientos técnicos y amplia experiencia en el desarrollo de soluciones. Además, el CoE también cuenta con el apoyo del equipo de desarrollo de negocios de TD SYNNEX que trabajará para conectar a los socios comerciales con IBM y Red Hat, y desarrollar planes de generación de demanda y marketing. En el CoE, los socios tendrán a su disposición herramientas de apoyo como entornos de demostración, casos de referencia, metodologías, pruebas de concepto, entre otros recursos, para apoyar las ventas e impulsar el desempeño de los MVP.
– El segundo pilar es el propio centro físico. El CoE está situado en São Paulo, donde los socios de TD SYNNEX podrán trabajar conjuntamente con profesionales de IBM en la región. El Centro de Excelencia estará conectado a todas las sedes de TD SYNNEX en Latinoamérica y el Caribe a través de pods remotos, con lo cual los socios podrán acceder a todos los recursos disponibles en el Centro de São Paulo. Los socios de negocio contarán con el apoyo de un equipo de profesionales especializados, mediante la designación de un responsable regional que coordinará el trabajo de los especialistas basados en los distintos países de la región.
– El tercer pilar de esta inversión es una sólida estructura de marketing. Mediante la promoción de diversos eventos y actividades, el CoE busca apoyar el desarrollo de nuevos socios de negocio, ofrecer nuevas prácticas a los socios preexistentes y posicionar tecnologías importantes. Se trata de un trabajo en conjunto para acompañar a los socios durante todo el ciclo de ventas que va desde la capacitación y el desarrollo de un plan de marketing, hasta el apoyo en la generación de oportunidades y el seguimiento.
